Pare de perder vendas por demora no atendimento no marketplace.
Com a Loopia, centralize os chats de todos os marketplaces em um só painel e conte com a Luna, nossa IA exclusiva que responde seus clientes 24h por dia, para não perder nenhuma venda.
Entendemos os desafios de quem vende em marketplaces
✅ Muitos canais para gerenciar ao mesmo tempo
✅ Perda de vendas por demora nas respostas
✅ Mensagens chegando fora do horário comercial
✅ Dificuldade em manter reputação alta nos marketplaces
E se você pudesse centralizar todos os seus atendimentos em um lugar só?
Isso é possível!
A Loopia é um sistema de atendimento inteligente que integra o SAC de todos os seus marketplaces em um único dashboard, aliando eficiência operacional ao que há de mais avançado na Inteligência Artificial dedicada ao atendimento.
Nossa solução vai muito além da mera integração de atendimentos: automatizamos as respostas enquanto aumentamos a qualidade das interações, tudo focado para você não perder nenhuma venda.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Por que escolher a Loopia?
Atendimento 24/7
Atenda com eficiência em horários que sua equipe não consegue
Tags de organização
Classifique os atendimentos para entender melhor os assuntos de cada atendimento.
Interface intuitiva
Tenha todas as informações que seu time precisa ao alcance de um clique
Escalabilidade
Cresça sem precisar aumentar a complexidade da operação de atendimento
Integração total
Conecte-se rapidamente a todas as contas dos seus marketplaces
Atendimento pós-venda
Fidelize os clientes e mantenha sua reputação elevada nos marketplaces
Prazos (SLA)
Tenha o controle dos SLAs e não deixe que atrasos afetem sua reputação.
IA Luna
IA Luna que responde de forma imediata e humanizada
Conheça mais sobre a Luna:
a Inteligência Artificial que
vende por você
A Luna não apenas diminui o tempo de espera dos clientes e multiplica o número de respostas – ela cria conexões humanas, ajudando você a atender mais e melhor.
Simples de entender. Poderoso de usar:
Luna responde até 92% dos atendimentos criados de forma autônoma, sem precisar encaminhar ao atendente.
Sua alta capacidade de interação torna-a capaz de responder como um humano, independentemente de como o cliente estruture a pergunta.
Ela aprende com cada interação para personalizar o atendimento e aumentar a qualidade das respostas.
Funciona 24/7, garantindo suporte em tempo real para os clientes mesmo fora do horário comercial do time.
Identifica e prioriza urgências, otimizando a cadência de atendimentos para otimizar a experiência do cliente.
Resultados comprovados pela Loopia:
de redução no tempo de resposta dos atendimentos
Está pronto para transformar seu atendimento em vendas?
com nosso time de especialistas:
Perguntas Frequentes:
O que é a Loopia e como ela pode ajudar meu negócio?
Somos uma plataforma que centraliza o SAC de todos os seus marketplaces em um só lugar, otimizando as respostas através da Luna, nossa Inteligência Artificial.
Como a Loopia pode aumentar minhas vendas?
Acelerando o atendimento (inclusive fora do horário comercial), aumentando a eficiência das respostas e tornando cada interação uma oportunidade de venda.
Quais marketplaces e integrações são suportados pela Loopia?
Mercado Livre, Amazon, Magalu (disponíveis). Em breve: WhatsApp e Shopee.
Como faço para começar a usar a Loopia?
Solicite uma demonstração gratuita clicando em um dos botões acima; após a reunião, nossa equipe seguirá para a implementação do sistema, se você assim desejar.
Quais são os planos e preços da Loopia?
Oferecemos diferentes planos para que você possa escolher o que mais se adequa às suas necessidades. Consulte nossa página de preços para mais detalhes e solicite um bate-papo conosco para te ajudarmos a escolher o melhor plano para você.
Como a Luna (IA da Loopia) funciona?
• Ela identifica sentimento do cliente e a intenção da mensagem;
• Formula respostas personalizadas de acordo com a dúvida do cliente, ou sugere conteúdos para o atendente.
• Pode atuar como um auxílio para o vendedor ou de forma autônoma, fazendo todo atendimento e fechando a venda.
Como funciona o suporte aos usuários da plataforma?
Temos uma equipe dedicada de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13:30h às 18h; além de suporte via chat ou e-mail.
Posso gerenciar múltiplas contas de marketplace na Loopia?
Sim, todas as contas podem ser gerenciadas em um único painel.
Como posso acompanhar o desempenho do meu atendimento?
Por meio de dashboards e relatórios detalhados (tempo de resposta, taxa de resolução, desempenho por atendente etc.).
Meus dados estão seguros?
Sim, a Loopia utiliza criptografia e práticas avançadas de segurança.