Tenha o WhatsApp Business integrado aos atendimentos da sua loja
Com a Loopia, você além de centralizar todas as mensagens do WhatsApp em um único painel, ainda conta com a Luna, nossa IA que responde clientes 24h por dia.
Entendemos os desafios de atender clientes via Whatsapp
Responder clientes no WhatsApp
pode ser um pesadelo:
📍Várias pessoas usando o mesmo número;
📍Mensagens recebidas fora de horário;
📍Clientes sem resposta;
📍Atendimentos que se perdem no caminho;
📍Perda de histórico de conversas;
📍Dificuldade em separar pré/pós-vendas;
Mas, e se você pudesse transformar seu WhatsApp em um canal de vendas
mais eficiente?
Isso é possível!
A Loopia é um sistema de atendimento inteligente que tem integração oficial via API com o Whatsapp Business, aliando eficiência operacional ao que há de mais avançado na Inteligência Artificial dedicada ao chat commerce.
Isso significa que você pode centralizar todas as mensagens do seu e-commerce em um só painel e, com a Luna, nossa IA, garante atendimento imediato dos seus clientes, mesmo fora do horário comercial.
Ganhe escala, reduza o SLA e aumente sua taxa de conversão com a ferramenta ideal, criada para alavancar suas vendas!
O atendimento inteligente que acompanha
todo o ciclo de vendas
Atendimento pré-venda:
A Luna responde as dúvidas dos clientes com rapidez e inteligência, resultando em venda.
Durante a venda:
Encante o cliente com respostas ágeis e humanizadas feitas pela Luna.
Pós-venda:
Mantenha a sua reputação elevada e aumente a taxa de recompra, fidelizando seu cliente!
Além disso, com a nossa integração, você ainda tem:
SLA e tags para organização
Conexão via API segura
Chatbot Inteligente
Conheça mais sobre a Luna:
a Inteligência Artificial da Loopia
Muito além dos "robozinhos": um assistente inteligente que conversa, entende e vende por você de forma humanizada. A Luna aprende com cada atendimento, personalizando as respostas para ser cada vez mais eficaz.
Saiba mais e veja a Luna em ação! →
Respondem mais de 90% das conversas sem intervenção humana
Sua alta capacidade de interação torna-a capaz de responder como um humano, independentemente de como o cliente estruture a pergunta.
Identificam urgências, intenção e sentimento do cliente, fornecendo respostas humanizadas e direcionamento adequado.
Funciona 24/7, garantindo suporte em tempo real para os clientes mesmo fora do horário comercial do time.
Distribuem automaticamente as conversas para a equipe, quando necessário.
Resultados comprovados pela Loopia:
de aumento na taxa de conversão em vendas dos atendimentos feitos pela IA
Está pronto para transformar seu atendimento em vendas?
com nosso time de especialistas:
Perguntas Frequentes:
O que é a Loopia e como ela pode ajudar meu negócio?
Somos uma plataforma que centraliza o SAC de todos os seus marketplaces em um só lugar, otimizando as respostas através da Luna, nossa Inteligência Artificial.
Como a Loopia pode aumentar minhas vendas?
Acelerando o atendimento (inclusive fora do horário comercial), aumentando a eficiência das respostas e tornando cada interação uma oportunidade de venda.
Quais marketplaces e integrações são suportados pela Loopia?
Mercado Livre, Amazon, Magalu (disponíveis). Em breve: WhatsApp e Shopee.
Como faço para começar a usar a Loopia?
Solicite uma demonstração gratuita clicando em um dos botões acima; após a reunião, nossa equipe seguirá para a implementação do sistema, se você assim desejar.
Quais são os planos e preços da Loopia?
Oferecemos diferentes planos para que você possa escolher o que mais se adequa às suas necessidades. Consulte nossa página de preços para mais detalhes e solicite um bate-papo conosco para te ajudarmos a escolher o melhor plano para você.
Como a Luna (IA da Loopia) funciona?
• Ela identifica sentimento do cliente e a intenção da mensagem;
• Formula respostas personalizadas de acordo com a dúvida do cliente, ou sugere conteúdos para o atendente.
• Pode atuar como um auxílio para o vendedor ou de forma autônoma, fazendo todo atendimento e fechando a venda.
Como funciona o suporte aos usuários da plataforma?
Temos uma equipe dedicada de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13:30h às 18h; além de suporte via chat ou e-mail.
Posso gerenciar múltiplas contas de marketplace na Loopia?
Sim, todas as contas podem ser gerenciadas em um único painel.
Como posso acompanhar o desempenho do meu atendimento?
Por meio de dashboards e relatórios detalhados (tempo de resposta, taxa de resolução, desempenho por atendente etc.).
Meus dados estão seguros?
Sim, a Loopia utiliza criptografia e práticas avançadas de segurança.